Steve_Jobs

Fernando Saiz. 15 de julio de 2011

"Tenéis un tiempo limitado; no lo gastéis viviendo la vida de otro" (Steve Jobs, CEO de Apple)

Steve Jobs es un tipo extraordinario. Admirado y odiado en proporciones similares (son muchos más los que le admiran que los que le odian, pero estos lo hacen con mucha más intensidad), el fundador de Apple es uno de los pocos líderes globales que quedan en el mundo.

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Groupon

Fernando Saiz. 24 de junio de 2011

"¡Ay, madre mía! Acabo de sacar la ropa de la temporada pasada y ni el pareo me cabe. Voy a tener que ponerme manos a la obra si quiero pasear este verano por la playa sin esconderme detrás de los guiris acangrejados".  (Presentación de una oferta de un centro de estética en Groupon) .


Groupon es el último cohete de los fuegos artificiales de Internet. Esta empresa de cupones de descuento, que lleva ya bastantes meses dando guerra en España,  tiene todos los rasgos del éxito inmediato (pelotazo, en castellano antiguo):

  • Es estadounidense (de Chicago, por más señas).
  • Nació en octubre de 2010 y empezó a ganar dinero a los seis meses.
  • Cuenta con más de 83 millones de suscriptores en 35 países.
  • Va camino de ser el negocio con mayor crecimiento de la historia de Internet.
  • Google intentó comprarla por 6.000 millones de dólares (unos 4.200 millones de euros), pero hay que dice que el año que viene puede valer 25.000 millones.
  • Y, muy importante en un país que no es para viejos, su fundador, que trabajó anteriormente en la recaudación de fondos para causas sociales, tiene treinta años y cara de niño.

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Hamilton

Fernando Saiz. 9 de junio de 2011 

“Reconócelo: cuánto mejor es el malo, mejor es la película” (Voz en off de un anuncio de Vodafone que se emite en las salas de cine).

Bastan 23 segundos, 25 palabras, una exclamación y una cámara fija que hace zoom sobre el rostro sutilmente irónico del piloto británico de Fórmula 1 Lewis Hamilton. Vaya ‘peazo’ de anuncio.

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Email_diana 

Fernando Saiz. 15 de mayo de 2011   

                                                

“Hay una duda que me corroe. Si no podemos recibir emails en la tumba, ¿cómo sobreviviremos?” (Autor desconocido)

 

El correo electrónico se ha convertido en unos pocos años en la herramienta más potente de comunicación en y entre las empresas. Su uso se ha multiplicado de forma extraordinaria, y ya nadie se molesta siquiera en contar (es un decir) cuantos email se envían en todo el mundo. La última estimación que vi data de 2010, y se calcula que en ese año se enviaron 2,8 millones de correos electrónicos por segundo en todo el mundo. Se crean o no la apabullante cifra (es verdad que en buena parte debida al 'spam' o correo basura), lo que no necesita prueba es la masiva utilización del email.

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Electrolux_memoria_grande

Fernando Saiz. 5 de mayo de 2011                                                                       

"Con frecuencia, los informes anuales nos dicen más de la empresa que lo que sus autores saben o pretenden saber" (Robert J. Samuelson)                                                    

El informe anual (o memoria, en términos coloquiales) de la empresa sueca Electrolux del ejercicio de 2009 es el mejor del mundo. Así lo cree Report Watch, que todos los años hace un ránking en el que mide la calidad de la información de las memorias de las empresas. Aunque no ofrece todos los detalles sobre los criterios de la clasificación, y deja fuera por razones de homogeneidad a las entidades financieras, el ranking es muy exhaustivo y parece bien estructurado, así que vale la pensa echarle un vistazo y comentar algunas cosas. 

Lo de Electrolux, por ejemplo. No sé si será la mejor memoria del mundo, pero la verdad es que es muy completa. De excelente presentación, tiene tres volúmenes (uno dedicado a operaciones y estrategia, un segundo para finanzas y y responsabilidad corporativa y un tercer libro de resumen y datos) y es difícil ponerle reparos. La aportación de información es abrumadora, incluso en áreas sensibles, como las retribuciones que reciben sus directivos y consejeros, que se someten a un escrutinio muy riguroso. También se habla mucho de estrategia y de futuro, y la descripción de la marcha del negocio y de las actividades de la empresa fabricante de electrodomésticos es igualmente muy exhaustiva. Y por supuesto lleva el sello GRI, que acredita la elaboración de la memoria de RSC con arreglo a criterios internacionales de exigencia. 

El ránking ofrece también la sorpresa (relativa) de que las cinco mejores memorias son de empresas de países no anglosajones y vinculados a un cierto tipo de capitalismo social, como Suecia (SAS, además de Electrolux), Austria (Wienerberger), Holanda (Azkonobel) yAlemania (Basf). La primera empresa anglosajona es Land Securities, de Reino Unido, que ocupa el décimo puesto, y la primera de Estados Unidos (Exxonmobile) se va hasta el 73. Por lo que se ve, los americanos no están muy preocupados por estas cosas menudas de la comunicación corporativa.

Las empresas españolas son pocas y están en lugares discretos. Inditex es la primera, en el escalón 148, e Iberdrola aparece en el 187. Las dos están calificadas con una B, que quiere decir que están en la media. Gas Natural y Repsol, ambas con una B- (irregular), quedan fuera de las 300 primeras.  

Post Scriptum. Las memorias dicen muchas cosas de las empresas, pero no lo cuentan todo; incluso, a veces, disfrazan la realidad. Enron, por ejemplo, hacía unos informes anuales estupendos, y luego pasó lo que pasó. Microsoft, en cambio, que se sepa, todavía no ha conseguido publicar algo medianamente decente. En 2009, Report Watch la deja fuera de los 300 primeros puestos.    

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