imagesca53sz0u Fernando Saiz. 11 dejulio 2013

Metidos ya en calores, y cerrando como estamos la temporada, igual es un buen momento para mirar hacia atrs yaprender de nuestros errores en este mundillo de la comunicacin. Con afn ms didctico que regan, aqu van unos cuantos que he recopilado y que estn basados en la observacin(propia y ajena)de meteduras de pata (propias y ajenas).

  1. Leer los textos de las presentacionesen Power Point. Es lo peor de lo peor.Peroes un viciotan extendido (es como ser del Madrid en Madrid)que la gente tiende a ser comprensiva, y en lugar de levantarse y marcharse como exige el sentido comnse queda mirando a la pantalla y piensa: "Otro que se cree que necesito ayuda para leer un texto".
  2. Llenarde texto apretujao y con colorinesuna newsletter electrnica. Tengo ahora mismo delante mo un ejemplar que es pa echarse a llorar.Denso como una pastel de Navidad ingls, confusocual intervencin de Cospedal, tipografa de colegio, fotosestatuescas, ilustracionesabandonadas en cualquier esquina de la pantalla... Anticomunicacin en estado puro.
  3. Hablar o escribir demasiado. Es otro de nuestros grandes pecados nacionales. Sea cual sea la circunstancia, hay que enrollarse para parecer que dices algo interesante. Dura penitencia: la tctica del 10% consecutivo. Si crees que un texto te queda demasiado largo (e incluso aunque no lo creas), crtalo un 10%, y despus otro 10%, y luego otro tanto, y as hasta que dejes solo lo esencial.
  4. Pensar que pronunciarun discurso es lo mismo que escribir un artculoen un peridico. Esta es una confusin muy extendida entre nuestros prceres empresariales. Mismo mensaje, mismo estilo, misma retrica, mismorictus severo.No hace mucho asist a la intervencin de un consejero delegado de una importante compaa espaola en un foro empresarial. El qu de lo que dijo estaba bien, pero el cmo... Ni un guio a la audiencia, ni un toque personal, ni una ancdota, ni una historia, ni una palabrafuera de traste. Empatacero, eficacia cero.
  5. Empezar un blog y no cuidarlo.El blog corporativo es escaso cul crdito bancario, pero si te decides amontaruno hay que mimarlo como a un bonsi. Me s yo de una gran compaa con decenas de miles de trabajadores y ocanos de conocimientoque lanz un blog y 16 meses despus su balance es: tres posts del consejero delegado y sesenta y tantos de otros empleados. Para ese viaje no hacan faltaalforjas.
  6. Creer que evitar las preguntas incmodas es la mejor manera de comunicar. Le pas al Rey, con la infausta entrevista de Jess Hermida (nunca una iniciativaha hecho tanto por la causa republicana) y le est pasando a los dirigentes del PP (a beneficio de UPyD). Este error es el ms difcil de extirpar porque forma parte del canon de las buenas prcticas del responsable de comunicacin del sigloXX.
  7. Titular una pieza de Internet empezando con un nmero. Ya saben, eso de '5 maneras de conquistar al hombre de tu vida'. Supuestamente, los nmeros funcionan en los titulares porque todo el mundo sabe contar (quin y ms y quien menos aprendi en Barrio Ssamo) y porqueprometen concisin y resultados. Sin embargo, no parece demostrado que eso atraiga trfico ni que sirva a los propsitos de esa alquimia indescifrable que llaman SEO. El caso es que titular asse ha convertido en unatendencia facilona y torpe... de la que es difcil escapar.

"Experiencia es esa cosa maravillosa que te permite reconocer un error cuando lo vuelves a cometer" (Franklin P. Jones)

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Comentarios (7)
7 Lunes, 15 de Julio de 2013 11:31
Rafa
Un post genial. Ya se lo he pasado a mis jefes y en concreto al jefazo, para ver si se dan por aludidos. Quizs s lo hagan, pero es posible que en vez de mejorar me echen. No deja de ser una forma de aceptar las crticas, a su manera.
6 Sábado, 13 de Julio de 2013 14:59
Fsaiz
Abrumado estoy con vuestra generosidad. En realidad no pretenda hacer rer, pero si el mensaje cala, bienvenidas sean las risas. Por cierto, JMZorrilla, ilstranos con esos otros errores que en tu infinita experiencia has podido percibir...
5 Viernes, 12 de Julio de 2013 11:16
Noa Llusi
Buenisimo! Me has hecho reir!
4 Viernes, 12 de Julio de 2013 10:13
JMZorrilla
A esos siete horrorosos errores se podran aadir algunos ms, pero efectivamente has dado en el clavo. Salud, ilustre.
3 Viernes, 12 de Julio de 2013 09:21
carmen
me ha divertido!!! Muy bueno
2 Viernes, 12 de Julio de 2013 08:34
Cristina
Me encanta el punto 7 y la cita. Qu bue final. Guay
1 Viernes, 12 de Julio de 2013 08:07
VIRGINIA ZAFRA
Simplemente genial!

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